Les premières minutes

L'essentiel des dégâts après une chute dans l'eau ne vient pas de l'eau, mais de ce qu'on fait ensuite. C'est le courant qui circule dans des circuits mouillés qui détruit les composants, et c'est exactement ce qui arrive quand on branche le chargeur pour voir si l'appareil vit encore.

  1. Sortez-le immédiatement et tenez-le écran vers le haut.
  2. S'il est allumé, laissez-le allumé ; s'il est éteint, ne l'allumez pas.
  3. Séchez le boîtier avec un chiffon doux, sans frotter les ouvertures.
  4. Retirez la coque, la carte SIM et tout accessoire branché.
  5. Ne branchez pas le chargeur. Même pas pour tester.

Après cela, une seule chose aide vraiment : du temps dans de l'air en mouvement.

Ce qu'il ne faut pas faire, même si cela paraît logique

Le riz ne fonctionne pas. Il n'extrait pas l'humidité d'un appareil fermé et libère en prime poussière et amidon qui entrent par les ouvertures. Le sèche-cheveux pousse l'eau plus loin et la chaleur déforme colles et joints. L'air comprimé fait pareil, en plus violent.

Secouer fort ne sert pas davantage : l'eau qui était dans une cavité audio se répartit là où il n'y en avait pas.

Chauffer un téléphone mouillé est le moyen le plus rapide de transformer un problème de séchage en problème de réparation.

Là où le son intervient

Le son règle un problème précis et limité : des gouttes coincées dans la cavité du haut-parleur, qui rendent la musique et les appels étouffés. Il ne sèche pas l'intérieur, ne nettoie pas le connecteur et n'annule aucun dommage électrique.

Il a du sens quand le haut-parleur fonctionne encore, que le son a changé juste après un contact avec de l'eau claire, et que l'extérieur est sec. Il n'en a pas quand le haut-parleur est totalement muet, quand l'eau était salée, chlorée ou sale, ou quand le téléphone se comporte bizarrement par ailleurs.

Quand arrêter et faire réparer

Certains signes montrent que le problème n'est plus une goutte dans le haut-parleur :

  • taches, lignes ou zones mortes à l'écran ;
  • l'appareil chauffe sans être utilisé ;
  • la batterie s'effondre ou le téléphone redémarre seul ;
  • corrosion visible ou odeur inhabituelle au connecteur ;
  • le liquide était de l'eau de mer, de piscine ou une boisson.

Dans ces cas, plus tôt un technicien ouvre l'appareil et retire les résidus, plus la carte a de chances. Les tonalités n'apportent rien ici.

Questions fréquentes

Questions sur un téléphone tombé dans l'eau

Puis-je charger dès que l'extérieur est sec ?+

Attendez. Le connecteur doit être sec à l'intérieur, ce qui prend souvent des heures. Si le téléphone signale du liquide dans le connecteur, respectez l'alerte : elle existe précisément pour éviter les dégâts liés au courant.

Combien de temps attendre avant un usage normal ?+

Après un contact bref avec peu d'eau claire, quelques heures suffisent souvent. Après une immersion, laissez sécher 24 à 48 heures, connecteur vers le bas, dans de l'air en mouvement.

Mon téléphone résiste à l'eau. Dois-je quand même m'inquiéter ?+

Résistant n'est pas étanche, et les joints vieillissent. Les certifications se font en laboratoire, avec de l'eau claire et des appareils neufs. L'eau salée, le savon et la pression n'en font pas partie.

Le son étouffé est revenu à la normale tout seul le lendemain. Est-ce normal ?+

Oui, c'est courant. L'eau restée dans la cavité s'évapore et le son revient. S'il redevient étouffé quelques jours plus tard, il reste probablement de l'humidité ou déjà un résidu.